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ヘルプデスク／フルスタック株式会社

ヘルプデスク

フルスタック株式会社

正社員

想定年収: 350万円～500万円

勤務地: 東京都

★拡大フェーズ★裁量あり／明確な評価制度／フォロー体制あり

【職務概要】
ITヘルプデスクのお仕事です。

【職務詳細】
■社内ユーザからのIT関連問い合わせ、トラブルシューティング
■関連部署へのエスカレーション
■PC・iPhoneキッティング
■情シス業務全般
・アプリ新規導入支援
・手順書やマニュアルの整備
・システムアカウント変更対応
・IT機器資産管理
・各種申請対応
■その他インシデント対応　
・システム不具合およびセキュリティ対応
・メンバーのマネジメント

会社の特徴

「情報技術を普及させ、社会の生産性を向上する」をミッションに掲げ、日々活動をしています。情報技術を使い、社会の生産性を向上することで、
日本の労働力不足を解決を目指しています。これから何十年、何百年とより便利でより豊かな暮らしが続くために、成長し続ける企業でありたいという想いを持っています。すべての人の仕事や暮らしに関わるこの課題を、「企業価値につながるITツールの導入」と、「先進技術に通じた技術者の育成」の2つを通して解決しています。
同社では、ITの基礎知識からしっかり学べる個別研修を実施。現役エンジニアが、丁寧に現場で必要な技術や考え方をレクチャーしています。
現場配属後も、エンジニア同士の相談やサポート体制が整っており、未経験・第二新卒でも安心してチャレンジできる環境です。資格取得支援もあり、
ステップアップを全面的にサポートしています。評価や学習進捗、会社方針などもオープンに共有がなされており、風通しのよい社風となっています。