【奈良】マーケティングリーダー
株式会社ライズクリエイション
- 正社員
- 想定年収
- 400万円～600万円
- 勤務地
- 奈良県
奈良県売上トップクラスのEC企業！／CRM戦略の中核◎
【職務概要】
事業部全体のキーとなるCRMチームのリーダーとして、既存のCS・SNSチームと密に連携を取りながら、横断的な戦略設計・実行をリードしていただきます。
【組織・ポジション】
今回立ち上げる「CRM事業部」は、以下の3つのチームで構成される予定です。
〈CRM事業部〉
‐CSチーム(顧客対応・VoC収集)
‐SNSチーム(Instagram等による関係構築・発信)
‐CRMチーム(顧客データ分析・LTV向上施策)
【職務詳細】
・各種データ(購買履歴・属性・行動ログなど)の分析設計・指標管理(※RFM分析、NPS、チャーン率など)
・顧客セグメントごとの課題特定と、アクションプラン立案
・MAツールを活用したシナリオ設計・パーソナライズ配信の戦略立案・効果検証
・定期購入の継続強化施策(メール、DM、同梱ツールなど)
・顧客インタビューやレビュー分析による施策仮説の立案
・ブランド体験を軸にしたファン化導線の設計
会社の特徴
同社は、自社ブランド商品の企画・製造・自社ECサイトでの販売や中小メーカーの販売コンサルティングなどのD2C事業をメインに行う企業です。
自社で商品開発・流通・販売の一貫体制を持ち、流通コストの削減・迅速なニーズの汲み取りを実現し、奈良県発のベンチャー企業ながら、急速な成長を遂げています。
大切にしているのは、「顧客・自社・世間三方良しの商売」と「社員の自由な挑戦」。社員のどんな提案でも、社会的な不利益がないこと、最後までやり通すことを満たしていれば受け入れるという経営方針で、今日まで成長を続けています。
募集要項
職種
【奈良】マーケティングリーダー
応募資格
【必須】
・CRM・顧客マーケティングの実務経験3年以上(MAツール・分析・施策運用)
・データに基づいた仮説立案・施策提案ができる方
・SNS運用やCS業務の連携などを通じてCRM戦略を経験したことがある方
・理念やビジョンに共感をしていただける方
・顧客目線を大切にし、現場と対話しながら課題に取り組める方
【尚可】
・チームをリードした経験(3名以上のマネジメント)がある方
・SNS運用による関係性構築経験
・CS(カスタマーサポート)との連携経験
・その他EC業界でのご経験やマネジメント経験
求める人物像
●指示を待つだけでなく、自ら考え、率先して行動できる方
勤務地
奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階
勤務時間
9：00～18：00（所定労働時間：8時間）
想定給与
400万円～600万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
各種保険完備、引越し手当あり※会社規定あり、交通費支給（上限5万円）、時間外手当、社員割引（対象は500商品以上）、独立支援制度
休日/休暇
【年間休日120日】完全週休二日制（土日）／フリー休暇（5日）／GW休暇（3日）／夏季休暇（3日）／年末年始休暇（5日）／有給休暇（入社半年経過後：10日）／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
株式会社ライズクリエイション
事業内容
メーカー事業、EC通販事業、リユース事業、EC通販代行＆コンサルティング事業
本社所在地
奈良県奈良市東向南町23番地の1 コトモール2階
設立年
2013年3月
従業員数
108名※2023年3月現在
資本金
1000万円
平均年齢
31歳
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