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カスタマーサクセス／アスエネ株式会社

カスタマーサクセス

アスエネ株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 450万円～800万円

勤務地: 東京都

【IT業界未経験歓迎】市場も成長中のSaaSを展開／事業拡大に貢献

★世界が求める脱炭素サービスのカスタマーサクセス★
政府が掲げる「2050年カーボンニュートラル」の実現に向け、企業の脱炭素化は重要なテーマです。
同社では、CO2排出量の可視化・削減を支援するSaaS「アスエネ」を通じて、持続可能な社会づくりに貢献。

【職務概要】
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。

【職務詳細】
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

【累計資金調達額約22億円】
同社は台風などの異常気象や災害をもたらしている「気候変動問題」に対し、脱炭素とテクノロジーを掛け合わせたクライメートテック領域で「アスゼロ」CO2排出量見える化クラウドサービスや「アスエネ」再エネ100%・地産地消・コスト削減のクリーン電力サービスの２つの事業を手掛け、ブロックチェーンやAIを活用した自社のシステムを用い、法人のSX推進支援サービスを行なっています。SDGs・RE100といった国際イニシアティブや、脱炭素化・デジタル化・分散化の流れをとらえ、CO2排出量ゼロの再生可能エネルギー × テクノロジー事業を展開し、「次世代に選択肢のある社会の創造」にチャレンジしています。子供たちの世代に持続的かつ選択肢のある社会を作ることを最優先に、常にお客様の目線にたって新たな価値を創造し、気候変動問題の解決に挑戦していきます。
世界的な脱炭素への流れを受け、元三井物産、キーエンス、メルカリ、P＆G、リクルートなどの非常に熱いメンバーが集まっています。