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【北海道】ホテル運営マネージャー(函館)／株式会社リクリエ

【北海道】ホテル運営マネージャー(函館)

株式会社リクリエ

正社員
未経験可

想定年収: 300万円～350万円

勤務地: 北海道

IPO推進／急成長ホテルの管理職／運営マネージャー／外国語を生かす／年休125日

【職務概要】
地域や施設ごとのコンセプトに基づき、お客様に最適な体験を提供する運営を担っていただける方を募集しています。詳細は以下の通りです。

【業務内容】
・サービスの企画立案
地域イベントや季節性を踏まえた企画（例：夏祭りに合わせた地元提携プランなど）

・チェックイン・チェックアウト対応、問い合わせ対応

・施設・備品・清掃などの品質管理
清掃会社との連携や館内点検などを通じて、安全・快適な空間を維持

・予約状況・売上・原価の管理と改善
稼働率や平均単価などのKPIに基づいた進捗確認・改善施策の実行

・スタッフの育成・サポート・シフト管理

・経営部門との連携（レポーティング）
売上や経費、KPIに関するレポートを作成し、経営部門と連携して、戦略的な運営を実現

未経験・第二新卒歓迎

会社の特徴

同社は、「街をつくる」という視点でホテル運営に取り組んでいます。ゲストに寄り添ったアイデアやオペレーションを日々検討し、最小限の人員コストで最大限の顧客満足度を追求。運営ブランド「GRAND BASE」は、「新しい発見、変わらない生活。」をコンセプトに、ゲストが日常に近い生活を体験できる空間を提供しています。
その他、SaaS事業では、業務改善・効率化を、ホテルコンサル事業では、施設本来の価値を最大化できるようなサポートを提供しています。
テクノロジーを駆使して人手不足の代替案を提示し、人にしかできないことの本質を追求していきます。

募集要項

職種

【北海道】ホテル運営マネージャー(函館)

応募資格

【必須】
・顧客折衝経験3年以上
・マネジメント経験1年以上(5名程度の少人数の組織でも可)
・率直でオープンなコミュニケーションができる方
・基本的なPC操作ができる方(Excel、PowerPoint、Wordなど、業務で一般的に使用されるPCソフトを問題なく使いこなせる方)

【尚可】
・業界を問わず、BtoBビジネスにおけるマネジメント経験がある方
・プロジェクトのリーダーやチーム推進の経験がある方
・現場で感じた「もっとこうしたい」を形にしてきた方
・仕組み化・効率化に取り組み、合理的に物事を進めてきた方
・ホテルや飲食業界での接客・運営経験がある方
・スタッフ育成や現場責任者としてのマネジメント経験がある方
・外国語を使った接客やコミュニケーションのご経験がある方