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カスタマーサクセスリーダー(アライアンスパートナー)／ファーストアカウンティング株式会社

カスタマーサクセスリーダー(アライアンスパートナー)

ファーストアカウンティング株式会社

正社員

想定年収: 500万円～800万円

勤務地: 東京都

AI-OCRを中心とした会計・経理分野のSaaS事業を展開／特許取得実績多数！

【職務概要】
◎最先端のAIで経理業務を革新！
同社は、AI（ディープラーニング）を駆使して、会計・経理業務の自動化を実現するクラウドサービス（SaaS）を自社開発・提供しています。
特にAI-OCRや深層学習技術を組み合わせた独自のソリューションで、企業の経理業務を根本から変革。デジタル・AI時代にふさわしい新しい経理の形を提案しています。
2023年9月の東証グロース市場への上場を機に、さらなる成長とプロダクトの進化を目指しています。
アライアンス提携をしているパートナー様が提供するサービスの更なる利便性向上をはかるカスタマーサクセスを担当いただきます。
【職務詳細】
・パートナー企業との定例会参加
　30社ほどのアライアンス提携パートナー企業(会計ベンダーが中心)がございます。
・継続利用／解約防止のための施策立案
　ユーザーの利用率向上に向け、機能改善依頼や課題の洗い出し
　必要に応じてデモ動画の作成や、メルマガの依頼など
・自社の開発チームと連携し、実装までのモニタリング
・営業と共にアップセル・クロスセルの提案
・問い合わせ業務

会社の特徴

会計分野に特化したBtoB向けAIソリューションの開発・クラウドサービスの提供をしている同社。会計ソフトそのものを作るのではなく、会計業務の自動化という領域に特化したAIを開発・数々の特許を取得しBtoBソリューションとして提供するスタートアップ企業です。同社が開発しているのは会計業界の人手不足や残業を解消し、会計の省力化と高速化を実現するサービスです。 AIによって会計のスピードを速めることでスピーディな経営判断につなげ、リスクコントロールを行うと同時に事業展開や投資の判断を早め、サービスの内容や製品の品質向上、販売の強化等事業本来の取り組みに注力できるようになります。良質なソリューションを提供し、よりよい社会の発展に貢献するサービスを開発・展開しています。社内には専門的なAIのサイエンティストが複数名所属しており、常に最新の論文や学会からの情報を収集しながらサービスの開発に役立てていますのでAIの最新技術を吸収してスキルアップしていくことも可能です。　