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【愛知】サポートエンジニア／株式会社データ・デザイン

【愛知】サポートエンジニア

株式会社データ・デザイン

正社員

想定年収: 360万円～570万円

勤務地: 愛知県

3Dスキャナ・3Dプリンターのサポートエンジニア！産休育休の取得実績あり！

【職務概要】
同社が取扱う3DCAD／CAMソフトウェア・ハードウェア（例：3Dプリンタや3Dスキャナ等）の販売・導入が決定したお客様に対して、継続的に使ってもらうためのサポートエンジニア（技術窓口）をお任せします。

【職務詳細】
・営業に同行し、3DCAD／CAMのソフトウェア・ハードウェアのプレゼンテーション・デモンストレーションを行います。
・導入決定後は、設置作業、トレーニング（CADの操作指導）、電話・メール対応、リリース準備（技術検証・マテリアル作成）等を行います。
・不具合が発生した際も対応いただきますが、基本的に夜中の急な対応などは発生しません。
・主な取引先は、3DCADを使って金型や部品等を設計している製造業が中心です。近年では、医療業界やエンタメ等多岐にわたり活用、取引業界も幅広くなっていきています。
・全国各地に取引先があるため、月の半分程度は主に関西方面への出張しています。

★教育体制について：
先輩に同行し、同社製品のソフトウェア・ハードウェアの扱い方を習得、現場の雰囲気に慣れていただきます。

20代～30代が活躍中！

会社の特徴

・創造性と革新性
次なる生産革命として、 AIやIoT、ロボット、エッジ処理デバイスなどの先進IT技術の活用、さらにはRPAの導入により自動化を推進。
同社が提案する「スマート3Dテクノロジー」でデジタル仮想空間の造形プロセスを進化させ、これからの時代のデジタルワークフローを構築します。
・カスタマーファースト
かかりつけ医師のようなデジタルドクターとして、お客様が抱えている課題に対し、同社のプロフェッショナルエンジニアが丁寧に診断し、具体的な解決策を提案します。また、専属のカリスマスタイリストとして、最適なコーディネート提案・各業界に特化した経験豊富なセールス＆テクニカルチームが最適なデジタルツールを選定し、デジタルプロセスをコーディネートします。

募集要項

職種

【愛知】サポートエンジニア

応募資格

【必須】
下記、いずれかのご経験をお持ちの方
・製造業にてCAD・CAMソフトウェア、3Dスキャナー、3Dプリンターの実務経験（3年以上）
・BtoBのIT商材を取り扱ったご経験
（営業経験だけでなく、サポート経験をお持ちの方もご応募お待ちしております）

【尚可】
・金型設計・金属加工に関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方
・リバースエンジニアリングに関する業務・プロセスに関する知識をお持ちの方