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カスタマーサクセスマネージャー候補（CLINICS）／株式会社メドレー

カスタマーサクセスマネージャー候補（CLINICS）

株式会社メドレー

正社員
完全週休2日制

想定年収: 600万円～900万円

勤務地: 東京都

【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます！

【職務概要】
同社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。　

【職務詳細】
・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント
・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメント
また、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか？

近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっていて、カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっています。
今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっています。
是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう！

会社の特徴

同社は、医療・介護分野に特化した多機能プラットフォーム企業。2009年創業から急速に成長し、領域横断的にサービスを拡大。上場企業として安定した収益基盤を築いた上で、今後もグループ拡大や医療DX推進を加速していく成長企業です。医療ヘルスケア分野における日本最大級の人材採用システムとその周辺事業を運営しています。求職者と事業所のよりよいマッチングはもちろんのこと、医療ヘルスケア分野の人材不足の解決にむけて、就業していない有資格者の復職と、地域偏在課題に貢献することを目指しています。また、日本最大級のオンライン診療システムを中核として、患者と医療機関双方にとって、テクノロジーの恩恵を受けることができるプラットフォームづくりに注力しています。患者のための医療情報サービス、納得できる老人ホーム探しなど、生活者に向けた適切な情報提供の領域にも取り組んでいます。

募集要項

職種

カスタマーサクセスマネージャー候補（CLINICS）

応募資格

【必須】　　　　　　　　　　
・プロジェクトマネジメントスキル（いくつかのプロジェクトを並行して進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験）
・ビジネスメールスキル
・他部門との調整・協働を伴う実行力
・マネジメント経験

【尚可】
・法人営業経験
・医療領域での経験
・オペレーション構築経験
・医師とのコミュニケーション経験
・コンサルティング、システムの導入経験
・カスタマーサクセス、サポート経験