ホーム
求人一覧
【長崎】ユーザーサポート業務（長崎市）／トランスコスモス株式会社

【長崎】ユーザーサポート業務（長崎市）

トランスコスモス株式会社

正社員
完全週休2日制

想定年収: 410万円～550万円

勤務地: 長崎県

福利厚生が充実／グローバル企業／取引先が大手／ご経験にあわせてご活躍できます！

【職務概要】
ユーザーサポート担当として下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・COMPANYの設定
・設計書などの仕様書作成
・エンドクライアントへの仕様など説明
・操作マニュアルの作成
・設定変更前後のテスト、資料作成
☆コール対応はございません

【同社の特徴】
2024年秋にオープンした長崎スタジアムシティ内の新センターでの勤務となります。これまでの【お客様企業のバックオフィス業務やへルプデスク業務を請け負う「BPO」というサービス】とは異なり、【長崎県と連携してIT拠点を作り上げる・デジタルBPO＿高付加価値サービスを提供するセンター】と位置づけております。「人」と「技術」の融合による総合情報サービス企業。様々な業務にわたって「人」と「技術」を提供している企業、それが同社です。

会社の特徴

デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。

募集要項

職種

【長崎】ユーザーサポート業務（長崎市）

応募資格

【必須】
以下のどちらかのご経験があればOK！！
◎人事労務系の実務経験（１年サイクルのご経験）
◎COMPANY、または、ERP等の人事システムの使用経験

【尚可】
・基幹システムの導入プロジェクトのご経験
・システムやアプリケーションの運用保守の業務設計経験
・10～15名程のプロジェクトチームでのご経験
・チームビルディング能力

求める人物像

・チームでの協力とコミュニケーション能力
・柔軟性と問題解決能力
・常に新しい知識や技術を習得しようとする向上心

勤務地

長崎県長崎市幸町86-2
BPOセンター長崎スタジアムシティ

勤務時間

9時00分～17時50分

想定給与

410万円～550万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇/福利厚生

交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他

休日/休暇

完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）※年間休日120日以上

雇用形態

正社員

会社概要

会社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

■コンタクトセンターサービス事業　■ビジネスプロセスアウトソーシング事業　■デジタルマーケティング事業　■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業　■BtoC事業

本社所在地

東京都豊島区東池袋3－1－1　サンシャイン60

設立年

1985年6月

従業員数

グループ：70，653名

資本金

290億6，596万円

売上高

■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億　800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）