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【熊本】コールセンターSV候補
トランスコスモス株式会社
- 正社員
- 完全週休2日制
- 想定年収
- 350万円～497万円
- 勤務地
- 熊本県
完全週休二日制／福利厚生充実／グローバル企業でキャリアアップできます！
【職務概要】
同社のコールセンター管理者候補として下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
■受電、架電業務
■業績レポートの作成および報告
■メンバーフォロー業務
■管理業務
（マニュアル作成、スクリプト作成等）
■クライアント対応 等
コンタクトセンター・コールセンターのオペレーターからスタートし
将来的には、リーダー、スーパーバイザーとステップアップして
活躍していただけることを期待しています。
【研修について】
最大3ヵ月間、業務研修を受けるところから業務開始されます。5名程度のチームで研修を受けるため、一緒に学ぶ仲間がいる安心感があります。
会社の特徴
デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
募集要項
職種
【熊本】コールセンターSV候補
応募資格
【必須】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・接客販売経験
・営業経験
【尚可】
・マネジメント経験
・レポート作成ができる方
・キャリアアップを目指している方
求める人物像
主体的に行動ができる方
勤務地
熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル2F
勤務時間
9時00分～17時50分
※就業状況に応じて、遅出のシフト出勤の可能性あり
想定給与
350万円～497万円
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生
交通費支給（上限月5万円）、社会保険完備、退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、住宅補助手当、資格取得奨励金制度、スポーツクラブ優待
休日/休暇
【年間休日122日】完全週休2日制、※配属部署に応じたカレンダーによる、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（半日有給休暇制度あり）、産休・育休※育休取得後復帰率97%、特別休暇
雇用形態
正社員
会社概要
会社名
トランスコスモス株式会社
事業内容
■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
本社所在地
東京都豊島区東池袋3－1－1 サンシャイン60
設立年
1985年6月
従業員数
グループ：70，653名
資本金
290億6，596万円
売上高
■売上高／経常(単体)
1458億3200万円／73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円／61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円／63億6300万円 (2012年3月)
【売上高（連結）】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3，500万円(2013年3月期)
1612億 800万円（2012年3月期）
1516億8700万円（2011年3月期）
平均年齢
35.6歳
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